PROFIILIS esittelee asiakaskokemuksia.
Tällä kertaa haastateltavana:

Coachingilla itsetuntemusta ja työkaluja haastaviin 
johtamistilanteisiin

• PRO-kysymys: Minkä puolesta olet tehnyt töitä coaching-prosessin aikana, mitä
   olet tavoitellut?

Itsetuntemuksen puolesta.    

• FIILIS-kysymys: Mikä coachingin aikana on tuottanut fiiliksiä?
   Ja miten coaching on sinulla vaikuttanut tunteiden johtamiseen?

Oivallukset ovat tuottaneet fiiliksiä. Oivallukset ovat liittyneet esimerkiksi omiin lukkoihin: sekä lukkiutuneisiin ajattelutapoihin että myös tunnepuolen lukkoihin. Oivallukset liittyvät myös niiden lukkojen aukeamisiin. Yksin ei aina välttämättä löydä perille silloin, kun lukot estävät näkemästä esimerkiksi, miksi jokin tilanne herättää voimakkaita tuntemuksia. Coachin kanssa saadut oivallukset vapauttavat käsittelemään itse ydinasiaa tehokkaammin ja löytämään sen kohdan, mitä omassa ajattelussa pitäisi haastaa.

Pidän itseäni siinä mielessä tunnejohtajana, että pyrin aistimaan työyhteisön tunnelmia ja käsittelemään niitä työyhteisön kanssa tarpeen niin vaatiessa. Coaching on antanut lisää työkaluja omien ja toisten ihmisten reaktioiden ymmärtämiseen ja kykyyn käsitellä tunteita: miten suhtautua tunteisiin, miten kanavoida tunteet tarkoituksenmukaisesti, ja miten mennä tunteista eteenpäin. Coaching on syventänyt myös ymmärrystä ihmisten moninaisuudesta ja moniäänisyydestä.

• Miksi päädyit coachingiin?

Olen ollut 25 vuotta esimiestyössä. Sinä aikana olen käynyt monenlaisia johtamiskoulutuksia ja koen, ettei normaali esimieskoulutus enää antaisi minulle mitään ihmeellistä uutta, tai haastaisi minua. Myös työnohjaukseen olen aiemmin osallistunut aiemmin. Coachingin valitsin nyt, koska halusin haastaa omia toimintamallejani ja kehittää ajattelutapojani, sekä valaista omia sokeita pisteitäni.

Koen kehittävän kumppanuuden vuoropuheluna, jossa valmista tietoa ei kaadeta päähän, vaan siinä edetään ja syvennetään ymmärrystä pala palalta  ja yhdessä reflektoimalla. En olisi valmis siihen, että joku antaisi minulle valmiin konseptin, että ”näin kannattaisi tehdä” – siitä ei olisi minulle hyötyä. 

Kun antautuu aitoon vuoropuheluun kehittävän kumppanin kanssa, löytää uusia maisemia. Ihmisenä koen, että olen noussut portaalta toiselle. Ja pyrin aina nousemaan seuraavalle. Aina voi tulla viisaammaksi ja aina voi löytää itseään uusilla tavoilla. Valmiiksi ei tule koskaan. Viisauteen liittyy usein myös kyky luopua turhasta tai sellaisista ajattelumalleista, jotka eivät toimi. Itse olen esimerkiksi löytänyt tekemiseeni myös tietynlaista keveyttä. Ennen mottoni oli vahvemmin jotakin siihen tyyliin, että ”eteenpäin sanoi mummo lumessa”. Nyt mietin tarkemmin, tarvitseeko tällä kertaa ylipäätään tarpoa sinne lumeen alunperinkään, vai voisiko tämän asian hoitaa tarpomattakin. 

Minulle on ollut tärkeää se, että Hanne-Leona on coachina luonteva, avoin ja rohkea. Hän on valmis kohtaamaan myös kipeät asiat. En halua hymistelyä, vaan näen, että ilman tiettyä kipua ei ole kasvua. Ja koska olen tietyllä tavalla ”jästipää”, olen tarvinnut sitä haastamista, mitä olen coachilta saanutkin.

Coachingin vaikuttavuuden huomaa ehkä kouriintuntuvimmin silloin, kun on ratkaistavia haasteita käsillä ja olo on keinoton. Silloin coaching voi auttaa ”pois perätilasta”. Minulle coaching sattui myös sopivaan saumakohtaan. Työtilanteeseen, jossa olin vaihtamassa työpaikkaa Lujatalolta Finnveralle; ja sitten aloittamassa uutena johtajana Finnveralla. Kun uudessa työpaikassa tekee itseään ihmisenä ja uutena johtajana tutuksi, on hyvä itsekin pysähtyä ja syventyä pohtimaan omaa johtajuuttaan coachin kanssa: kuka olen ja mitä juuri nyt tarvitsen voidakseni olla hyvä johtaja?

Jos pohditaan coachingin vaikutusta ihmissuhteisiin, niin coaching on vaikuttanut kaikkein eniten suhteeseeni omiin työntekijöihini. Erityisesti se on vaikuttanut tapaani käsitellä haasteellisia johtamistilanteita ja konflikteja. Työyhteisöä voisi verrata virtaavaan puroon, jossa aina aika ajoin tulee karikoita eteen; ja tämä on normaalia menoa. Virtaaminen on sitä, että karikoista on päästävä eteenpäin - niihin ei jäädä jumiin lillumaan. Haetaan tilanteeseen sopiva toimintatapa, käsitellään karikot ja mennään eteenpäin.  Karikotkin ovat opettavia kokemuksia vastaisen varalle.

Coaching-prosessi on lisännyt myös omaa työtyytyväisyyttäni ja hyvinvointiani. Itsetuntemuksen lisääntyminen coachingin myötä on kyllä palvellut myös yksityiselämäni ihmissuhteita.

Alkukartoitus vahvisti käsityksiäni omista johtamisen vahvuuksistani. Kartoitus teki tietoisemmaksi siitä, mille pilareille johtajuuttani on rakennettava edelleen, jotta voin hioa hyvistä puolistani timantteja. Samalla alkukartoitus toi myös tiettyä realismia: heikommista puolista ei välttämättä koskaan tule vahvuuksia, mutta niitä voi kehittää niin, ettei niihin kompastu. Voimavara-profiloinnin myötä näen positiivisuuden voiman vielä voimakkaammin ja haasteet mahdollisuuksina.

Kokeneemmille esimiehille, sellaisille jotka ovat jo johtamisroolinsa ottaneet, ja joilla on jo olemassa perusvalmiudet toimia johtajina. Johtajille, joilla on halu ja tahto kehittää itseään, itsetuntemustaan ja työyhteisöään. Samoin erilaisissa murrosvaiheissa, kuten työpaikan vaihtamistilanteessa ja uudessa työssä aloittamisen kohdalla coaching voi olla todella hyödyllinen. Murrosvaiheessa ihminen on itse avoimempi muuttamaan omia totunnaisia ajattelu- ja toimintatapojaan sekä myös harjoittamaan tervettä itsekritiikkiä.

Every job is a self-portrait

of the person who did it.

Autograph your work

with excellence.